Política de Envíos Internacionales
María Pepita
En María Pepita nos enorgullece llevar la tradición artesanal de la filigrana de Chordeleg, Ecuador, a diferentes partes del mundo. Cada una de nuestras piezas es elaborada cuidadosamente a mano por artesanos locales, por lo que nuestro proceso de envío considera tanto el tiempo de producción como el traslado internacional.
Tiempo de preparación
Debido a que nuestras joyas son hechas completamente a mano, algunos productos pueden requerir tiempo de elaboración antes de ser enviados.
Los tiempos de preparación pueden variar según el tipo de pieza:
- Piezas pequeñas (aretes, anillos): aproximadamente 3 a 5 días hábiles
- Diseños más elaborados: 7 a 15 días hábiles
- Piezas especiales o personalizadas: el tiempo será informado al cliente
Envíos internacionales
Realizamos envíos a diferentes países a través de servicios de mensajería confiables.
El tiempo estimado de entrega depende del país de destino y del servicio de transporte, generalmente entre 5 y 12 días hábiles después del envío.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para rastrear su paquete.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan al momento de realizar la compra y dependen de:
- País de destino
- Peso del paquete
- Servicio de envío seleccionado
Impuestos y aduanas
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles o cargos aduaneros, los cuales son responsabilidad del comprador según la legislación del país de destino.
María Pepita no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir su monto.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. María Pepita no se responsabiliza por envíos perdidos debido a errores en la dirección proporcionada.